Estrategia de Descremado de Precios.-
Según Stanton, Etzel y Walker, poner un precio inicial relativamente alto para un producto nuevo se le denomina asignación de precios descremados en el mercado. De ordinario, el precio es alto en relación con la escala de precios esperados del mercado meta. Esto es, el precio se pone al más alto nivel posible que los consumidores más interesados pagarán por el nuevo producto [3].
Complementando lo anterior, según Lamb, Hair y McDaniel, el término descremado de precios se deriva de la frase "quitar la crema de la superficie" y denota un precio alto con relación a los precios de productos competitivos... Conforme un producto avanza por su ciclo de vida, la empresa puede reducir su precio para llegar con éxito a segmentos de mercado más grandes [1].
Entonces, una estrategia de descremado o desnatado de precios consiste en fijar un precio inicial elevado a un producto nuevo para que sea adquirido por aquellos compradores que realmente desean el producto y tienen la capacidad económica para hacerlo. Una vez satisfecha la demanda de ese segmento y/o conforme el producto avanza por su ciclo de vida, se va reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos más sensibles al precio.
Esta estrategia de precios tiene varios propósitos, por ejemplo: Proveer márgenes de utilidad sanos (para recuperar los costos de investigación y desarrollo), connotar alta calidad, restringir la demanda a niveles que no rebasen las capacidades de producción de la compañía, proporcionar flexibilidad a la empresa (porque es mucho más fácil bajar un precio inicial que topa con la resistencia del consumidor que subirlo si ha resultado demasiado bajo para cubrir los costos) [3].
Por otra parte, el descremado o desnatado de precios es conveniente en las siguientes condiciones:
o Cuando el producto ofrece beneficios genuinos y nuevos que atraigan a los compradores y por los que éstos estén dispuestos a pagar [2].
o Cuando el número de clientes potenciales dispuestos a comprar de inmediato el producto al precio inicial alto es suficiente para que esas ventas sean rentables [4].
o Cuando el producto está protegido de la competencia por una o más barreras de entrada, como una patente [3].
o Cuando la demanda es bastante inelástica, lo que suele ocurrir en las primeras etapas del ciclo de vida de un producto [3].
o Cuando los clientes interpretan el precio alto como indicativo de calidad igualmente alta [4].
tomado www.empresa-pyme.com/MERCADOTECNIA
miércoles, 8 de septiembre de 2010
domingo, 5 de septiembre de 2010
diferencias entre creatividad e innovacion
La Creatividad constituye una ayuda para la solución de problemas dentro de una organización o un equipo de trabajo. Aporta nuevas formas para analizar la naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad de opciones para su solución.
Por el contrario, el concepto de "Innovación" representa en sí mismo, una solución creativa, es decir, supone un cambio que se realiza con el propósito de solucionar un problema o mejorar una situación
Creatividad es el proceso mental que nos ayuda a generar ideas
Innovación es la aplicación práctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más eficaz
tomado http://www.robotiker.com/
Por el contrario, el concepto de "Innovación" representa en sí mismo, una solución creativa, es decir, supone un cambio que se realiza con el propósito de solucionar un problema o mejorar una situación
Creatividad es el proceso mental que nos ayuda a generar ideas
Innovación es la aplicación práctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más eficaz
tomado http://www.robotiker.com/
Gestión de la mezcla de mercadotecnia
Para que una estrategia de marketing (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado (ver segmentación de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribución elegido.
A largo plazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser modificadas pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de distribución. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia están limitados a trabajar sólo con la mitad de sus herramientas.
[editar] Elementos de la mezcla de mercadotecnia
Relación de las Cuatro P´sLos elementos de la mezcla original son:
Esquema del ciclo de vida del producto.Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su evolución) que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico. Las fases del ciclo de vida de un producto son:
1.Lanzamiento
2.Crecimiento
3.Madurez
4.Declive
Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado. Hay que destacar que el precio es el único elemento del mix de Marketing que proporciona ingresos, pues los otros componentes únicamente producen costes. Por otro lado, se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).
Plaza o Distribución: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.
Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).
La mezcla original demostró ser insuficiente con el desarrollo de la industria de los servicios y sectores sociales, es así como se le agregan tres elementos adicionales:
Relación de la mezcla de mercadotecnia social y de serviciosPersonal: El personal es importante en todas las organizaciones, pero es especialmente importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo las evidencias de los productos tangibles, el cliente se forma la impresión de la empresa con base en el comportamiento y actitudes de su personal. Las personas son esenciales tanto en la producción como en la entrega de la mayoría de los servicios. De manera creciente, las personas forman parte de la diferenciación en la cual las compañías de servicio crean valor agregado y ganan ventaja competitiva.
Procesos: Los procesos son todos los procedimientos, mecanismos y rutinas por medio de los cuales se crea un servicio y se entrega a un cliente, incluyendo las decisiones de política con relación a ciertos asuntos de intervención del cliente y ejercicio del criterio de los empleados. La administración de procesos es un aspecto clave en la mejora de la calidad del servicio.
Presentación: Los clientes se forman impresiones en parte a través de evidencias físicas como edificios, accesorios, disposición, color y bienes asociados con el servicio como maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc. Ayuda crear el "ambiente" y la "atmósfera" en que se compra o realiza un servicio y a darle forma a las percepciones que del servicio tengan los clientes. Tangibilizar al servicio.
tomado wikipedia.org mescla mercadotecnica
Para que una estrategia de marketing (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado (ver segmentación de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribución elegido.
A largo plazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser modificadas pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de distribución. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia están limitados a trabajar sólo con la mitad de sus herramientas.
[editar] Elementos de la mezcla de mercadotecnia
Relación de las Cuatro P´sLos elementos de la mezcla original son:
Esquema del ciclo de vida del producto.Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su evolución) que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico. Las fases del ciclo de vida de un producto son:
1.Lanzamiento
2.Crecimiento
3.Madurez
4.Declive
Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado. Hay que destacar que el precio es el único elemento del mix de Marketing que proporciona ingresos, pues los otros componentes únicamente producen costes. Por otro lado, se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).
Plaza o Distribución: En este caso se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.
Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing directo por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).
La mezcla original demostró ser insuficiente con el desarrollo de la industria de los servicios y sectores sociales, es así como se le agregan tres elementos adicionales:
Relación de la mezcla de mercadotecnia social y de serviciosPersonal: El personal es importante en todas las organizaciones, pero es especialmente importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo las evidencias de los productos tangibles, el cliente se forma la impresión de la empresa con base en el comportamiento y actitudes de su personal. Las personas son esenciales tanto en la producción como en la entrega de la mayoría de los servicios. De manera creciente, las personas forman parte de la diferenciación en la cual las compañías de servicio crean valor agregado y ganan ventaja competitiva.
Procesos: Los procesos son todos los procedimientos, mecanismos y rutinas por medio de los cuales se crea un servicio y se entrega a un cliente, incluyendo las decisiones de política con relación a ciertos asuntos de intervención del cliente y ejercicio del criterio de los empleados. La administración de procesos es un aspecto clave en la mejora de la calidad del servicio.
Presentación: Los clientes se forman impresiones en parte a través de evidencias físicas como edificios, accesorios, disposición, color y bienes asociados con el servicio como maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc. Ayuda crear el "ambiente" y la "atmósfera" en que se compra o realiza un servicio y a darle forma a las percepciones que del servicio tengan los clientes. Tangibilizar al servicio.
tomado wikipedia.org mescla mercadotecnica
taller mercadeo alquiler y venta equipos para la construccion
En que consiste mi negocio?
Somos una organización al servicio de nuestros clientes, fundada en 2005, desde su inicio hemos definido, que usted como cliente es el eje sobre el cual se desarrolla el progreso mutuo, por eso todo nuestro esfuerzo gira en pos de ofrecerle equipos de calidad, y servicio técnico permanente, venta alquiler de equipos para la construcción mantenimiento y repuestos. Como motores electicos, plumas taladros, mescladoras, cortadoras, elevadores, vibro compactación, carretillas, bloqueras.
¿Cuáles son las necesidades que mis clientes satisfacen cuando comparan mis productos?
Mis clientes compran o alquilan mis productos para la construcción, porque le satisfacen sus necesidades, los equipos son muy costosos para comprarlo, pero existe la posibilidad de alquilarlos y se le lleva hasta su obra, la mejor manera de tener satisfecho a un cliente es brindándole los servicios adecuados, los cuales incluyan una buena calidad tanto del servicio como del producto.
¿Quienes compran mis productos? Son personas naturales o empresas del sector de la construcción, quienes ven una ventaja y servicio cuando les alquilamos nuestros productos ya hemos crecido nuestras gama de productos y casi en un 95 % y pueden conseguir desde una carretilla hasta un camión.
¿Que características tienen las personas que conforman mi segmento de mercado?
Un grupo de personas, empresas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos, la construcción de casas y empresas medinas preferencias de compra o estilo en el uso de nuestros productos, normalmente en el sur occidente de la ciudad de Bogotá pero dist. Además, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por nuestra empresa que desean obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o participación en el mercado".
Página 16
¿Quienes son mis clientes?
Mis clientes son los que marcan el éxito de mi empresa, personas dedicadas a la construcción de viviendas, personas naturales y medianas empresas de este sector, que buscan nuestros productos para llegar a cumplir sus metas.
¿Cuál es el perfil de mis clientes?
Empresarios del sector de la construcción El perfil del cliente se crea con la primera venta o arrendamiento de los equipos. Al entrar en el sistema el cliente podrá ver su lista de reservas, confirmar o cambiar una reserva u opinar sobre nuestros productos. El perfil del cliente hace el proceso de reservar más rápido y es la mejor manera de ponerse en contacto con el departamento de ventas.
Utilizando su perfil de cliente podrá ahorrar el tiempo al seleccionar los equipos, además tendrá la oportunidad de ver las opiniones y estadísticas, así como las ofertas especiales y descuentos para clientes prefentes.
Edad de mis clientes entre 2o y 50 años
Sexo hombres
Clase media estratos 2 y 3
Ocupación sector de la construcción
Zona geografía sur occidente de Bogotá, barrios, fontibon tíntala
¿Cuáles son los hábitos de consumo de mis clientes?
En mi empresa, hemos detectado que en los fines de semana en las construcciones de vivienda de personas naturales, en el sector sur occidente se incrementa en un 75 % el arrendamiento de equipos como mescladoras, plumas, carretillas, vibrocompatadoras, para el proceso de fundición de pisos
En cambio en las empresas medianas, normalmente son los martes y jueves.
¿Cuáles son los factores que determinan los hábitos de consumo de mis clientes?
Facilidad de conseguir todos los equipos que necesitan para su construcción
Facilidades de trasporte
Poder adquirir el servicio a su nivel económico
Garantizar un buen desarrollo del servicio
Calidad en la atención
La post venta
Trabajo taller páginas 10 y 16
Mercadeo y ventas
Tutor Edgar Joaquín Páez Rodríguez
Alumno Luis Hernando Guevara Castillo
Bogotá
Fecha septiembre 5 de 2010
Sena Bogotá Colombia
Somos una organización al servicio de nuestros clientes, fundada en 2005, desde su inicio hemos definido, que usted como cliente es el eje sobre el cual se desarrolla el progreso mutuo, por eso todo nuestro esfuerzo gira en pos de ofrecerle equipos de calidad, y servicio técnico permanente, venta alquiler de equipos para la construcción mantenimiento y repuestos. Como motores electicos, plumas taladros, mescladoras, cortadoras, elevadores, vibro compactación, carretillas, bloqueras.
¿Cuáles son las necesidades que mis clientes satisfacen cuando comparan mis productos?
Mis clientes compran o alquilan mis productos para la construcción, porque le satisfacen sus necesidades, los equipos son muy costosos para comprarlo, pero existe la posibilidad de alquilarlos y se le lleva hasta su obra, la mejor manera de tener satisfecho a un cliente es brindándole los servicios adecuados, los cuales incluyan una buena calidad tanto del servicio como del producto.
¿Quienes compran mis productos? Son personas naturales o empresas del sector de la construcción, quienes ven una ventaja y servicio cuando les alquilamos nuestros productos ya hemos crecido nuestras gama de productos y casi en un 95 % y pueden conseguir desde una carretilla hasta un camión.
¿Que características tienen las personas que conforman mi segmento de mercado?
Un grupo de personas, empresas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos, la construcción de casas y empresas medinas preferencias de compra o estilo en el uso de nuestros productos, normalmente en el sur occidente de la ciudad de Bogotá pero dist. Además, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por nuestra empresa que desean obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o participación en el mercado".
Página 16
¿Quienes son mis clientes?
Mis clientes son los que marcan el éxito de mi empresa, personas dedicadas a la construcción de viviendas, personas naturales y medianas empresas de este sector, que buscan nuestros productos para llegar a cumplir sus metas.
¿Cuál es el perfil de mis clientes?
Empresarios del sector de la construcción El perfil del cliente se crea con la primera venta o arrendamiento de los equipos. Al entrar en el sistema el cliente podrá ver su lista de reservas, confirmar o cambiar una reserva u opinar sobre nuestros productos. El perfil del cliente hace el proceso de reservar más rápido y es la mejor manera de ponerse en contacto con el departamento de ventas.
Utilizando su perfil de cliente podrá ahorrar el tiempo al seleccionar los equipos, además tendrá la oportunidad de ver las opiniones y estadísticas, así como las ofertas especiales y descuentos para clientes prefentes.
Edad de mis clientes entre 2o y 50 años
Sexo hombres
Clase media estratos 2 y 3
Ocupación sector de la construcción
Zona geografía sur occidente de Bogotá, barrios, fontibon tíntala
¿Cuáles son los hábitos de consumo de mis clientes?
En mi empresa, hemos detectado que en los fines de semana en las construcciones de vivienda de personas naturales, en el sector sur occidente se incrementa en un 75 % el arrendamiento de equipos como mescladoras, plumas, carretillas, vibrocompatadoras, para el proceso de fundición de pisos
En cambio en las empresas medianas, normalmente son los martes y jueves.
¿Cuáles son los factores que determinan los hábitos de consumo de mis clientes?
Facilidad de conseguir todos los equipos que necesitan para su construcción
Facilidades de trasporte
Poder adquirir el servicio a su nivel económico
Garantizar un buen desarrollo del servicio
Calidad en la atención
La post venta
Trabajo taller páginas 10 y 16
Mercadeo y ventas
Tutor Edgar Joaquín Páez Rodríguez
Alumno Luis Hernando Guevara Castillo
Bogotá
Fecha septiembre 5 de 2010
Sena Bogotá Colombia
diferencis entre mercado y mercadeo
El mercado es donde se encuentran los que Ofrecen (vendedores) y los que Demandan (compradores), no tiene que ser un espacio fisico.
el total de las personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de mis productos y servicios
El comercio, es la actividad económica donde se intercambian bienes por un valor
El mercadeo (marketing) son las actividades relacionadas a la definición de promocion(todo lo relacionado para dar a conocer el producto), precio(en cuanto ofrecerlo, descuentos, plazos), producto (presentación, características) y plaza (sistemas de distribución).
es la actividad que me enseña a identificar y descubrir los productos y servicios que satisfacen las necesidades del cliente .
tomado de El empresario y el mercadeo . Fundacion carvajal . programa microempresas
el total de las personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de mis productos y servicios
El comercio, es la actividad económica donde se intercambian bienes por un valor
El mercadeo (marketing) son las actividades relacionadas a la definición de promocion(todo lo relacionado para dar a conocer el producto), precio(en cuanto ofrecerlo, descuentos, plazos), producto (presentación, características) y plaza (sistemas de distribución).
es la actividad que me enseña a identificar y descubrir los productos y servicios que satisfacen las necesidades del cliente .
tomado de El empresario y el mercadeo . Fundacion carvajal . programa microempresas
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